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消化性溃疡患者优质护理应用

2018-02-10 08:57 来源:优质护理论文 人参与在线咨询

摘要目的:探讨优质护理服务在消化性溃疡中的应用效果。方法:收治消化性溃疡患者120例,分为对照组和试验组。对照组采用常规护理,试验组在对照组基础上加用优质护理,比较两组护理效果。结果:试验组满意度明显高于对照组,疾病复发率明显低于对照组(P<0.05)。结论:开展优质护理服务提高了患者对护理工作的满意度,降低了疾病的复发率,提高了患者的生活质量,减少了护患纠纷的发生。

关键词:优质护理服务;消化性溃疡;满意度;复发率

随着人们生活水平的不断提高,作为消化内科常见疾病的消化性溃疡,病程较长且易反复发作,严重时出现消化道出血、穿孔等并发症,严重影响了人们的生活质量。选取我院消化内科120例消化性溃疡患者中的60例作为研究对象,采用优质护理干预,取得了较好的效果,现报告如下。

一、资料与方法

2015年1月-2016年2月收治消化性溃疡患者120例,男67例,女53例;年龄19~76岁,平均(42.3±7.5)岁。随机分成两组,每组60例。两组基本资料差异无统计学意义(P>0.05)。方法:对照组实施常规护理,试验组在常规护理基础上增加优质护理。优质护理措施:采用新的护理模式,通过多元化的健康教育,从服药指导、饮食指导、身心护理等几方面对患者进行干预。①实施新的护理模式:成立专门的护理小组,护士采用分层管理模式,高年资责任护士任组长,加上低年资责任护士,对患者实行全包干,责任到人,增加护士与患者接触和交流时间,做到治疗及照顾有机统一的全面的护理。②健康宣教:根据患者的文化程度、年龄、工作和生活特点,采取针对性的健康教育;采用临床路径健康教育表格、发放健康教育手册、公休座谈会等方式,讲解疾病的基础知识、发病原因及注意事项,要求患者及家属共同参与,以配合治疗和护理;邀请外院专家来我院授课,护理部及科室定期加强对护理人员专业知识、技能培训并考核,提高护理人员自身素质,对患者进行有效的健康教育。③服药指导:护理过程中对患者的用药方式必须足够重视,尤其注意药物产生的不良反应,指导患者及时、正确服药,重点强调止痛药、激素等药物对疾病的危害性,要求家属积极配合并监督,改善患者遵医行为,提高患者的依从性,降低疾病复发率。④饮食指导:指导患者进食低盐、低脂、宜消化的清淡饮食,忌食过冷、过酸的食物,避免进食辛辣刺激及粗纤维等食物,以减少对胃黏膜的刺激;忌暴饮暴食,宜少量多餐,以免消化道过度扩张引起不适。⑤身心护理:主要包括心理和生理两方面。心理护理主要是建立良好的护患关系,消除患者可能出现的不良情绪,对患者的疑问耐心解答。生理方面主要是改变患者长期的不良生活习惯,包括熬夜、抽烟、喝酒等;加强日常对患者身体的检查力度,保证消除影响患者身体健康的外部环境,严密观察消化道的并发症,及时给予护理干预措施,积极配合治疗和护理,患者症状得以有效改善。观察指标:①观察两组患者的护理满意度及疾病复发率。②满意度:通过我院自己设计的满意度调查问卷。③复发率:通过电话回访方式,查询患者是否因消化性溃疡再次入院。统计学方法:采用SPSS20.0分析,计量资料采用(x±s)表示,采用t检验;计数资料采用率(%)表示,采用χ2检验,P<0.05为差异有统计学意义。

二、结果

两组患者满意度对比:试验组满意度高于对照组,差异有统计学意义(χ2=5.926,P<0.05)。见表1。两组患者疾病复发率比较:试验组疾病复发率低于对照组,差异有统计学意义(χ2=10.909,P<0.05)。见表2。

三、讨论

消化性溃疡的发生严重影响了人们的生活质量,护理人员秉承一切以患者为中心的服务理念,以较强的责任心,足够的耐心,正确讲解溃疡的发生原因及不良因素对疾病的危害性。掌握患者生理和心理动态,及时给予心理疏导,缓解患者的不良情绪,积极配合治疗,避免了患者的病情恶化,改善了护患关系,树立了护理人员的良好形象,提升了患者对护理工作的满意度[1]。护理人员从入院到出院为患者提供正确的健康指导,患者的积极配合有效改善了治疗的效果[2],缩短了患者的治疗时间,减少了并发症的发生,促使患者早日康复[3],从而降低了疾病的复发率,提高了患者的生活质量,促进了护患关系的协调。总之,优质护理实施的重点在于提高医院的社会效应,树立医院的良好形象,提高医院的市场竞争力。通过上述研究可知,优质护理应用于消化性溃疡患者中,取得了良好的效果,值得临床推广。

参考文献

[1]王莹,韦翠翠,寻娟利.临床护理对消化性溃疡住院患者生活质量的干预作用大家健康,2016,10(4):246.

[2]高丽江.优质护理服务在消化性溃疡患者中的应用效果分析[J].临床合理用药,2014,18(18):2369-2370.

[3]吴利凤.优质护理在消化性溃疡中的应用效果观察,2014,12(33):313-317.

作者:杨霞 单位:贵州航天医院消化内科

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